Politica de confidentialitate

1. Informații generale

Societatea SC Zio Cafe & Lounge SRL, deținătoarea site-ului www.miocaffe.ro, este înregistrată în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal sub numărul 6606. Conform legislației aplicabile (Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, modificată și completată, și Regulamentul UE 2016/679 – GDPR), avem obligația de a gestiona în condiții de siguranță și doar pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

2. Scopul colectării datelor

Datele cu caracter personal furnizate de utilizatori sunt colectate în conformitate cu legislația GDPR și sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

- Contabilitate și facturare.

- Gestionarea comenzilor și a contului de client (inclusiv informarea despre evoluția comenzilor).

- Evaluarea produselor și serviciilor oferite.

- Marketing și comunicări, dacă utilizatorii și-au dat consimțământul pentru a primi astfel de mesaje (newslettere, cupoane cadou, oferte speciale).

- Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Analiza comportamentului utilizatorului pe site pentru a optimiza serviciile și produsele oferite.

Datele dumneavoastră vor fi utilizate strict în scopul pentru care au fost furnizate și pentru a preveni încălcarea legii, securității sau a termenilor contractuali.

3. Tipurile de date colectate

În funcție de interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

- Date de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de email.

- Date de plată: informații despre carduri de credit/debit, conturi bancare (în conformitate cu reglementările de securitate a plăților).

- Date de utilizare: informații despre modul în care folosiți site-ul nostru, inclusiv adrese IP, date de accesare, pagini vizitate.

- Date de marketing: preferințele și consimțămintele pentru comunicările de marketing.

4. Partajarea datelor

Datele personale pot fi transmise către terți parteneri ai SC Zio Cafe & Lounge SRL, cu care există relații contractuale, și care respectă cerințele GDPR. Aceștia includ:

- Furnizori de servicii de marketing și telemarketing.
- Companii de transport sau alte companii cu care colaborăm pentru programe comune de ofertare.

De asemenea, informațiile cu caracter personal pot fi transmise către autoritățile statului (Parchet, Poliție, Instanțe etc.) în baza cererilor formulate conform legislației în vigoare.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele colectate.

- Dreptul de intervenție: Puteți solicita corectarea datelor eronate sau incomplete.

- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

- Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

- Dreptul de a solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care există obligații legale pentru păstrarea acestora.

- Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării: Puteți solicita ca prelucrarea datelor să fie limitată în anumite condiții.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: str. Salcâmilor, nr. 11, camera 4, Constanța, Constanța, 900607, sau pe email la contact@miocaffe.ro.

6. Politica de autentificare

Ultima actualizare: 1 septembrie 2024

Datele de autentificare sunt utilizate pentru:

- Crearea și gestionarea contului.

- Oferirea unei autentificări rapide și sigure.

- Personalizarea experienței utilizatorului pe platformă.

Datele nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului, iar orice partajare va fi anonimă sau agregată în scopuri analitice.

7. Securitatea datelor

www.miocaffe.ro se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale și să implementeze măsuri de securitate adecvate pentru prevenirea accesului neautorizat, utilizării sau divulgării necorespunzătoare.

8. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate pe o perioadă care nu va depăși termenul necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației aplicabile.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la contact@miocaffe.ro. Vă mulțumim pentru utilizarea serviciilor noastre și pentru încrederea acordată.

SC Zio Cafe & Lounge SRL
C.U.I.: RO 29858879
Nr. Reg. Comerțului: J13/430/2012
Sediu social: str. Salcâmilor, nr. 11, camera 4, Constanța, Constanța, 900607
IBAN: RO47BRDE140SV11695141400
Site web: www.miocaffe.ro